Une notification est utile lorsqu’elle aide quelqu’un à prendre une décision ou à agir. Si chaque changement mineur déclenche une alerte, les utilisateurs risquent de mettre le canal en sourdine et de manquer les messages importants. La difficulté, c’est qu’une mise à jour urgente pour un rôle peut n’être qu’une information secondaire pour un autre.
Comment définiriez-vous les paramètres de notification par défaut pour un espace de travail SaaS partagé ? Regrouperiez-vous les mises à jour courantes dans un récapitulatif, laisseriez-vous les équipes choisir leurs seuils ou adapteriez-vous les paramètres par défaut en fonction du rôle ? Que devrait afficher le produit lorsqu’un utilisateur désactive une catégorie d’alertes ?
