Una notificación es útil cuando ayuda a alguien a decidir o actuar. Si cada cambio menor genera una alerta, es posible que la gente silencie el canal y se pierda los mensajes importantes. El reto es que una actualización urgente para un rol puede ser información secundaria para otro.
¿Cómo diseñarías la configuración predeterminada de las notificaciones en un espacio de trabajo compartido de SaaS? ¿Agruparías las actualizaciones rutinarias en un resumen, permitirías que los equipos eligieran los umbrales o adaptarías la configuración predeterminada según el rol? ¿Qué debería mostrar el producto cuando un usuario desactiva una categoría de alertas?
