Un panel de control puede tener muchos gráficos y aun así dejar a la gente sin saber qué hacer después. Para una revisión semanal de la salud de un SaaS, empezaría por la activación, el uso repetido de un flujo de trabajo clave y el número de problemas de datos sin resolver. Cada métrica necesita una definición clara, una persona responsable y una decisión que pueda orientar.
¿Qué incluirías en un panel pequeño dirigido a un público mixto, técnico y empresarial? Me interesan especialmente ejemplos de métricas que eliminaste porque generaban ruido y cómo explicaste el cambio a las partes interesadas.
